Доклад директора о выполнении ключевых показателей за 4 квартал 2017 года

Приложение N 2
к порядку
организации работы по проведению
оценки эффективности деятельности
государственных организаций социального
обслуживания Свердловской области


 


 

Доклад директора

Киневой Натальи Владимировны

о выполнении ключевых показателей эффективности деятельности

 ГАУ «СРЦН Ачитского района»

за 4 квартал 2017 года

 

                          Глава 1. Общие сведения

 

Полное наименование организации

Государственное автономное учреждение социального обслуживания Свердловской области «Социально- реабилитационный центр для несовершеннолетних Ачитского района»

Нормативный правовой акт, в соответствии с которым создана организация

937-ПП от 29.12.2016 «О создании ГАУ «СРЦН Ачитского района» путем изменения типа существующего ГБУ СОН СО «СРЦН Ачитского района»

Местонахождение

623230, Свердловская область, Ачитский район, п. Ачит, ул. Строителей , д.5

Основные виды деятельности

1) оказание социально-бытовых услуг в стационарной форме,в полустационарной форме;

2) оказание социально-медицинских услуг в стационарной форме;

3) оказание социально-психологических услуг в стационарной форме,в полустационарной форме, на дому;

4) оказание социально-педагогических услуг в стационарной форме, в полустационарной форме, на дому;

5) оказание социально-трудовых услуг на дому;

6) оказание социально-правовых услуг в стационарной форме,в полустационарной форме, на дому;

7) оказание срочных социальных услуг в стационарной форме,в полустационарной форме, на дому;

8) осуществление профилактики обстоятельств, обусловливающих нуждаемость в социальном обслуживании;

9) осуществление мероприятий по социальному сопровождению;

10) организация профессионального обучения, профессионального образования и дополнительного профессионального образования работников поставщиков социальных услуг.

ФИО руководителя (директора)

Кинева Наталья Владимировна

Срок действия трудового договора:

бессрочно

начало

окончание

 

 

10 декабря 2016 года

09 декабря 2018 года


За 4 квартал 2017 года учреждением оказано 21654 услуг по всем формам социального

обслуживания. Из них социально - бытовых -11866, социально - педагогических- 5436, социально- медицинских- 3003 , социально - психологических- 597, социально- трудовых- 2, социально- правовых 652, срочных- 98. Обслужено клиентов в стационарной форме- 4, в полустационарной- 825, на дому- 3. Таким образом, государственное задание учреждением выполнено на 100 %. В учреждении функционирует 3 клуба для клиентов. Клуб «Юность» для

несовершеннолетних, находящихся в социально- опасном положении. Участниками клуба являются более 30 несовершеннолетних правонарушителей. Клуб «СемьЯ», занятия посещают

ежемесячно более 50 замещающих семей. Клуб «Мы и наши дети", участниками являются более 20 семей, воспитывающих детей с ОВЗ. В Школе приемных родителей прошли обучение 1 человек, получили свидетельство и приняли детей на воспитание в свои семьи. Проведены текущие ремонты в группах, коридорах 1 и 2 этажа здания, пищеблока.  Опубликовано 11 статей о различных направлениях деятельности учреждения в районном СМИ (газеты «Ачитская газета», На сайте учреждения размещен перечень дополнительной и необходимой информации в соответствии с приказом, обновляются новостные материалы - 48 статей. 750 гражданам оказано содействие в предоставлении помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение). В декабре организованы «Благотворительная елка», «Елка желаний» для семей СОП, семей воспитывающих детей-инвалидов, семьям, находящихся в трудной жизненной ситуации – всего получили сладкие подарки  205 несовершеннолетних из разных категорий семей. В рамках «Благотворительной елки» для семей в социально-опасном положении приобретены и установлены датчики предупреждающие о возникновении пожара в 20 семьях. В рамках акции «К нам пришел Дед мороз», семьям находящимся в трудной жизненной ситуации организованно театрализованное поздравление от Деда Мороза и Снегурочки для 25 семей.

        Глава 2. Выполнение ключевых показателей эффективности

                      деятельности организации

 

N

п/п

Наименование ключевого показателя

Критерии оценки, единица измерения

Исполнение показателя

1.

Общие показатели эффективности деятельности организаций:

1.1.

Отсутствие обоснованных жалоб граждан на качество предоставления социальных услуг организацией, в том числе от сотрудников организации в различные инстанции, свидетельствующих о неправомерных действиях, нарушении трудовых прав или бездействии руководителя (директора) (за исключением фактов, решение которых не входит в компетенцию организации)

Жалобы отсутствуют

 

  6

 

Жалоба считается обоснованной, если выявлено нарушение, требующее принятия решения об его устранении, а также о привлечении лица, допустившего нарушение, к ответственности (дисциплинарной, административной или уголовной)

1.2.

Обеспечение информационной открытости организации

Информационная открытость учреждения

 обеспечивается следующим образом:

 

  4

а) Размещение

 установленной информации на

 официальном сайте ГМУ.

б)  Поддержание в актуальном состоянии официального сайта ГАУ «СРЦН Ачитского района». За 4 квартала 2017 года на сайте размещено 48 новости.

в) Заполнение и поддержание в актуальном состоянии разделов информационной системы «Социальное обслуживание населения».

г) Размещение информации о деятельности учреждения в СМИ. За отчетный период в СМИ было размещено11 публикаций.

д) Информирование населения о деятельности учреждения через инфо-стенды, рекламную продукцию. Ежемесячно обновляются стенды, расположенные в зданиях территориальных управлений, школах, помещениях Центра.

Размещение организациями на официальном сайте в сети Интернет (bus.gov.ru) информации, установленной постановлением Правительства Российской Федерации от 24.11.2014 N 1239 "Об утверждении Правил размещения и обновления информации о поставщике социальных услуг на официальном сайте поставщика социальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", приказом Министерства финансов Российской Федерации от 21.07.2011 N 86н "Об утверждении порядка предоставления информации государственным (муниципальным) учреждением, ее размещения на официальном сайте в сети Интернет и ведения указанного сайта", приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 29.10.2014 N 664 "Об обеспечении бесплатного доступа к информации о поставщиках социальных услуг, предоставляемых ими социальных услугах, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги, в том числе через средства массовой информации, включая размещение информации на официальных сайтах в сети "Интернет"

1.3.

Соблюдение сроков формирования и качество предоставления бюджетной, бухгалтерской, налоговой отчетности

Бюджетная, бухгалтерская, налоговая финансовая отчетность, предоставляется своевременно и качественно.

 

  5

 

1.4.

Соблюдение сроков предоставления статистической отчетности, информации по отдельным запросам Министерства социальной политики Свердловской области

Статистическая отчетность, выполнение заданий, поручений (оперативных и внеплановых) Министерства социальной политики Свердловской области производится своевременно и качественно.

 

  5

 

1.5.

Наличие просроченной дебиторской и (или) кредиторской задолженности

Просроченная дебиторская и кредиторская задолженность в учреждении   отсутствует.

 

  6

1.6.

Доведение соотношения среднемесячной заработной платы отдельных категорий работников до установленных соотношений среднемесячной заработной платы в соответствии с указами Президента Российской Федерации от 07 мая 2012 года N 597 "О мероприятиях по реализации государственной социальной политики", от 28 декабря 2012 года N 1688 "О некоторых мерах по реализации государственной политики в сфере защиты детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей". Планом мероприятий ("дорожной карты"), утвержденного постановлением Правительства Свердловской области от 26.02.2013 N 226-ПП "Об утверждении Плана мероприятий ("дорожной карты") "Повышение эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения Свердловской области (2013 - 2018 годы)" (далее - "дорожной картой")

Доведение среднемесячной заработной платы соответствующих категорий работников до установленных соотношений среднемесячной заработной платы в Свердловской области в соответствии с Планом мероприятий («дорожной картой») составляет 100%. 

 

  7

 

, где

ЗПСОЦ - среднемесячная заработная плата отдельных категории работников, сложившаяся на конец отчетного периода;

ЗПСО - установленная среднемесячная начисленная заработная плата наемных работников в организациях, у индивидуальных предпринимателей и физических лиц, или среднемесячный доход от трудовой деятельности в соответствии с "дорожной картой"

1.7.

Соблюдение предельной доли оплаты труда работников административно-управленческого и вспомогательного персонала в фонде оплаты труда организации, установленной "дорожной картой"

Соблюдение предельной доли оплаты труда работников административно-управленческого персонала в фонде оплаты труда учреждения выполняется, данный показатель составляет 13 %.

 

  6

 

, где

Ф1 - фонд оплаты труда административно-управленческого и вспомогательного персонала;

Ф2 - общий фонд оплаты труда работников организации

1.8.

Обеспечение целевого соотношения средней заработной платы основного и вспомогательного персонала организации, установленного "дорожной картой"

Соблюдение целевого соотношения средней заработной платы основного и вспомогательного персонала учреждения выполняется, соотношение равно 1:0,67

6

 

, где

- показатель средней заработной платы основного персонала, условно принят за 1;

- соотношение средней заработной платы вспомогательного персонала, рассчитывается по формуле: , где

Зо - средняя заработная плата основного персонала,

Зв - средняя заработная плата вспомогательного персонала

1.9.

Соблюдение предельного уровня соотношения средней заработной платы руководителя (директора) организации, заместителей руководителя(директора) организации, главного бухгалтера организации и средней заработной платы работников организации (без учета заработной платы руководителя (директора) организации, заместителей руководителя (директора) организации, главного бухгалтера организации) в кратности от 1 до 6, установленного "дорожной картой"

соблюдение показателя

 

  6

 

1.10.

Доля закупок, проведенных конкурентными способами, к общему количеству закупок товаров, работ, услуг

60% и более

 

  10

 
 

, где

ЗК - количество закупок товаров, работ, услуг, проведенных конкурентными способами; ЗО - общее количество проведенных закупок товаров, работ, услуг

1.11.

Своевременная и полная реализация плановых мероприятий, согласованных с надзорными органами, по обеспечению условий охраны труда, приведению условий в соответствие с санитарно-гигиеническими требованиями, требованиями пожарной безопасности, антитеррористической безопасности

 

 

  5

Плановые мероприятия полностью реализованы, согласованы с надзорными органами, учреждение соответствует санитарно гигиеническим требованиям, требованиям пожарной, антитеррористической безопасности

1.12.

Участие в конкурсных отборах проектов на получение грантовой поддержки, субсидирования

Участие в конкурсном отборе инновационных социальных проектов государственных и муниципальных учреждений, российских некоммерческих организаций и общественных объединений, направленных на распространение эффективных социальных практик, обеспечивающих оказание адресной помощи детям и семьям с детьми, находящимся в трудной жизненной ситуации.

Заявка отправлена.

 

  2

 

1.13.

Участие получателей услуг, воспитанников, клиентов организации в международных, всероссийских, межрегиональных, областных и районных олимпиадах, соревнованиях, конкурсах, проектах

Организация в участии в областном фестивале- конкурсе художественного конкурса «Театр талантов Александра Новикова» Константинова Константина (1 место в номинации «Вокал»).

 

  3

 

1.14.

Отсутствие случаев чрезвычайной и (или) нештатной ситуаций с получателями услуг, воспитанниками и работниками организации

 

 

  3

Случаи чрезвычайной и (или) нештатной ситуаций с получателями услуг, воспитанниками и работниками организации отсутствуют

1.15.

Результат последней проведенной независимой оценки качества оказания услуг

 

  2

59 %

Результат последней проведенной независимой оценки качества оказания услуг.

, где

Рф - фактический результат последней проведенной независимой оценки качества;

Рп - плановый результат последней проведенной независимой оценки качества

1.16.

Показатель профессионального развития работников организации (дополнительное профессиональное образование, повышение квалификации, профессиональная переподготовка):

доля работников, получивших дополнительное профессиональное образование (повышение квалификации, профессиональную переподготовку)

12% (8 сотрудников)

 

  4

 

, где

К1 - количество работников, получивших дополнительное профессиональное образование (повышение квалификации, профессиональную переподготовку);

К2 - общее количество работников, которые обязаны получить дополнительное профессиональное образование (повышение квалификации, профессиональную переподготовку)

2. Дополнительные показатели эффективности деятельности организаций:

2.1.

Для государственных автономных и бюджетных организаций социального обслуживания:

выполнение государственного задания на оказание услуг (выполнение работ)

100%

 

  10

 

Объем выполненного государственного задания определяется как соотношение количества фактически оказанных услуг в организации к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию.


 

, где

Fi - фактическое количество единиц оказания i-й социальной услуги (выполнения работ);

Pi - плановое количество единиц оказания i-й социальной услуги (выполнения работ);

SUM Fi - сумма фактического количества оказанных услуг (выполненных работ);

SUM Pi - плановое количество социальной услуг.

Пункты государственного задания, в которых определен объем оказываемых услуг, считаются выполненными, если значение V составляет не менее 95%

2.2.

Для государственных казенных организаций социального обслуживания семьи и детей в стационарной форме:

выполнение плана коечной сети

95 - 100%

 

 10

менее 95%

Выполнение плана коечной сети социального обслуживания семьи и детей в стационарной форме:

, где

Ф - фактическое исполнение коечной сети (формируется как сумма числа несовершеннолетних, ежедневно состоящих на питании по меню (при расчете может использоваться программа 1C (блок - питание));

П - плановое количество койко-мест (определяется как произведение количества плановых койко-мест в соответствии с приказом Министерства и количества календарных дней в году (365 или 366 дней).

Выполнение плана коечной сети социального обслуживания в стационарной форме (для государственных казенных организаций социального обслуживания семьи и детей) считается выполненным, если значение К составляет не менее 95%

2.3.

Для государственного казенного учреждения социального обслуживания населения Свердловской области "Организационно-методический центр социальной помощи":

разработка, организация и реализация региональных и федеральных проектов, мероприятий и программ в сфере деятельности организации

более 4 проектов (мероприятий)

 

 

3 - 4 проекта (мероприятия)

1 - 2 проекта (мероприятия)

отсутствие проектов (мероприятий)

2.4. Для государственных бюджетных, автономных, казенных организаций социального обслуживания семьи и детей, осуществляющих социальное обслуживание в стационарной форме, кроме государственных казенных организаций - детских домов-интернатов для умственно отсталых детей (детских домов-интернатов)

2.4.1.

Доля воспитанников, охваченных семейными формами устройства (опека, попечительство, приемная семья), усыновлением

3% и более менее 3%

4

, где

ДС - количество воспитанников, охваченных семейными формами устройства (опека, попечительство, приемная семья), усыновление;

ДО - общее количество воспитанников

2.4.2.

Отсутствие преступлений и правонарушений, совершенных воспитанниками за отчетный период

 

3

Преступления и правонарушения, совершенные воспитанниками отсутствуют

2.4.3.

Отсутствие самовольных уходов воспитанников за отчетный период

самовольные уходы

3

отсутствуют

2.5. Для государственных казенных организаций - детских домов-интернатов для умственно отсталых детей (детских домов-интернатов)

2.5.1.

Доля воспитанников, вовлеченных в образовательный процесс, от общего числа воспитанников, имеющих показания к специальному образованию по заключению психолого-медико-педагогической комиссии, находящихся на обслуживании в доме-интернате

более 70%

4

менее 70%

, где

ДС - количество воспитанников, вовлеченных в образовательный процесс, имеющих показания к специальному образованию по заключению психолого-медико-педагогической комиссии, находящихся на обслуживании в доме-интернате;

ДО - общее количество воспитанников

2.5.2.

Доля воспитанников, охваченных семейными формами устройства (опека, попечительство, приемная семья), усыновлением

3% и более

3

менее 3%

, где

ДС - количество воспитанников, охваченных семейными формами устройства (опека, попечительство, приемная семья), усыновление;

ДО - общее количество воспитанников

2.5.3.

Отсутствие самовольных уходов воспитанников за отчетный период

отсутствие самовольных уходов

3

 

2.6. Для государственных бюджетных, автономных организаций - реабилитационных центров для детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья

2.6.1.

Оборачиваемость коек при оказании услуг в полустационарной форме социального обслуживания (занятость койко-места за отчетный период)

95% - 100%

4

менее 95%

Выполнение плана коечной сети при оказании услуг социального обслуживания в полустационарной форме:

, где

Ф - фактическое исполнение коечной сети (формируется как сумма числа детей, ежедневно состоящих на питании по меню (при расчете может использоваться программа 1C (блок-питание);

П - плановое исполнение койко-мест (определяется как произведение количества плановых койко-мест в соответствии с приказом Министерства и количества заездов в календарном году в соответствии со стандартами социальных услуг (1 заезд - 15 рабочих дней (три недели).

При этом годовое количество заездов определяется следующим образом: количество недель в году разделить на 3).

Выполнение плана коечной сети при оказании услуг в полустационарной форме социального обслуживания считается выполненным, если значение К составляет не менее 95%

2.6.2.

Взаимодействие с социально ориентированными некоммерческими организациями по вопросам реабилитации детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья

взаимодействие с более 2 социально ориентированными некоммерческими организациями

2

взаимодействие с 1 - 2 социально ориентированными некоммерческими организациями отсутствие

взаимодействия с социально ориентированными некоммерческими организациями

2.6.3.

Доля получателей услуг, прошедших курс социальной реабилитации и имеющих положительные результаты по критериям жизнедеятельности (передвижение, самообслуживание, ориентация, общение, способность к обучению и трудовой деятельности), от общего числа получателей, прошедших курс социальной реабилитации за отчетный период в реабилитационном центре

от 65% до 100%

3

 
 

, где

ПУ - количество получателей услуг, прошедших курс социальной реабилитации и имеющих положительные результаты по критериям жизнедеятельности (передвижение, самообслуживание, ориентация, общение, способность к обучению и трудовой деятельности);

КО - общее количество получателей услуг

2.7. Для государственных бюджетных, автономных организаций социального обслуживания Свердловской области, оказывающих услуги гражданам пожилого возраста, инвалидам и лицам, попавшим в трудную жизненную ситуацию

2.7.1.

Наличие сертификата системы менеджмента качества в соответствии с требованиями международных стандартов

 

5

имеется

2.7.2.

Наличие сертификата системы менеджмента социальной ответственности в соответствии с требованиями международных стандартов

имеется

5

 

 

 

Директор                                                      Н.В. Кинева